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常见问题
FAQ
你们提供免费套餐吗？
您可以免费使用本服务，但部分功能会有限制。具体限制详情请参见我们的帮助中心。
我该如何支付？
我们所有的付款均由我们的支付服务商 FastSpring 或 Stripe 处理，支持主流信用卡、借记卡和 PayPal。可用的支付方式可能会因您所在的国家/地区而有所不同。
我们支持哪些货币付款？
价格默认以美元（USD）显示。但您可以根据所在地区和支付渠道，使用欧元（EUR）、英镑（GBP）、澳元（AUD）等多种全球主流货币进行支付。
我可以获得发票吗？
每次交易完成后，我们的支付服务商都会自动向您发送包含付款和发票详情的电子邮件。您也可以根据支付服务商，通过其官方网站获取发票。更多信息请参见我们的帮助中心。
我可以更新我的账户信息并在发票上添加增值税吗？
根据支付服务商，您可能可以通过其官网更新公司名称、增值税号或其他信息。更多详情请参见我们的帮助中心。
我的订阅会自动续费吗？
是的，除非您取消，否则您的订阅将在每个计费周期结束时自动续订。我们的支付服务商会提前几天通过邮件提醒您。
我可以取消订阅吗？
您可以随时在您的 Clideo 账户中取消订阅。取消后，您仍可在当前付费周期结束前继续使用服务。更多详情请参见我们的帮助中心。
是否支持退款？
由于我们提供可免费试用的套餐，您可以在购买前充分体验我们的服务，因此购买后不支持退款，包括因未及时取消订阅导致自动续费的情况。