ตัวเลือกของผู้ใช้และทีมทั่วโลก

Google Facebook Amazon Microsoft Tesla Nestlé Walmart L'Oréal FedEx The New York Times

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม

มีแผนบริการฟรีให้ใช้งานไหมคะ?

คุณสามารถใช้บริการของเราได้ฟรี โดยจะมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่สามารถใช้งานได้ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดเหล่านี้ได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือค่ะ

ฉันสามารถชำระเงินได้อย่างไรบ้างคะ?

การชำระเงินทั้งหมดจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา ได้แก่ FastSpring หรือ Stripe ซึ่งรองรับบัตรเครดิต/เดบิตหลัก ๆ และ PayPal โดยวิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศค่ะ

รับชำระเงินด้วยสกุลเงินใดบ้างคะ?

ราคาจะแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินหลักต่าง ๆ เช่น EUR, GBP, AUD และสกุลเงินอื่น ๆ ได้ ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและผู้ให้บริการชำระเงินของท่านค่ะ

ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้ไหมคะ?

ครับใช่ค่ะ หลังจากการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดใบแจ้งหนี้และการชำระเงินให้คุณโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน คุณอาจสามารถเข้าถึงใบแจ้งหนี้ของคุณได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

ฉันสามารถอัปเดตรายละเอียดของฉันและระบุภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ในใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่คะ?

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ท่านอาจสามารถอัปเดตชื่อบริษัท หมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือข้อมูลอื่น ๆ ได้ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการดังกล่าว กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ ค่ะ

การสมัครสมาชิกของฉันจะต่ออายุอัตโนมัติไหมคะ?

การสมัครใช้บริการของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดรอบการชำระเงิน เว้นแต่คุณจะยกเลิกค่ะ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการชำระเงินของเราล่วงหน้าสองสามวันค่ะ

ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ไหมคะ?

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อผ่านบัญชี Clideo ของคุณค่ะ โดยคุณยังคงสามารถใช้บริการได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินไว้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ

มีบริการคืนเงินหรือไม่ครับ?

ไม่สามารถขอคืนเงินได้ค่ะ เนื่องจากเรามีแผนฟรีให้ทดลองใช้งานก่อน หากท่านซื้อบริการแล้วจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ไม่ว่าจะเป็นกรณีที่ลืมยกเลิกการสมัครสมาชิกก่อนวันต่ออายุก็ตาม